{"id":2219,"date":"2015-03-17T17:14:54","date_gmt":"2015-03-17T20:14:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.exotics.com.br\/blog\/?p=856"},"modified":"2015-03-17T17:14:54","modified_gmt":"2015-03-17T20:14:54","slug":"7-dicas-para-um-feedback-correto-e-sem-traumas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exotics.com.br\/blog\/7-dicas-para-um-feedback-correto-e-sem-traumas\/","title":{"rendered":"7 dicas para um feedback correto e sem traumas"},"content":{"rendered":"

Via Portal Administradores.<\/a><\/p>\n

\u201cQuando o feedback leva o profissional a se sentir encorajado \u00e9 sinal que o processo foi bem feito pelo l\u00edder\u201d, diz a coach Bibianna Teodori.<\/em><\/a><\/p>\n

Dar feedback \u00e9 algo comum na vida de um l\u00edder. Mas, quem disse que \u00e9 f\u00e1cil? Para que a a\u00e7\u00e3o cumpra o efeito desej\u00e1vel, \u00e9 preciso ter bastante cautela para n\u00e3o traumatizar o funcion\u00e1rio receptor e compremeter assim toda a carreira dele. Segundo a coach Bibianna Teodori, alguns profissionais podem encarar a mensagem como uma cr\u00edtica e, claro, se abalar com a atitude se ela n\u00e3o for feita da forma correta.<\/p>\n

\u201cMuitos ficam na defensiva e se sentem humilhados ou envergonhados. Mas normalmente isso acontece quando o feedback n\u00e3o foi aplicado corretamente\u201d, afirma a especialista.<\/p>\n

Segundo ela, a a\u00e7\u00e3o s\u00f3 surte o devido efeito se o receptor encar\u00e1-la como um est\u00edmulo, utilizando-a assim para o seu crescimento.<\/p>\n

\u201cQuando o feedback leva o profissional a se sentir encorajado a encontrar solu\u00e7\u00f5es, melhorar ou adotar uma postura proativa, \u00e9 sinal que o processo foi bem feito pelo l\u00edder.\u201d<\/p>\n

Para ela, \u00e9 necess\u00e1rio que o emissor do feedback aponte os caminhos produtivos e enriquecedores para o funcion\u00e1rio, para que assim o aprendizado possa ocorrer.<\/p>\n

\u201cDeve-se encorajar o colaborador, esclarecer pontos da situa\u00e7\u00e3o atual e visar a solu\u00e7\u00e3o dos problemas, al\u00e9m do aprimoramento de habilidades”, finaliza.<\/p>\n

A especialista Bibianna Teodori lista abaixo 7 regras para voc\u00ea dar o \u201cfeedback ideal\u201d, sem causar traumas ou m\u00e1s impress\u00f5es:<\/p>\n

1. Descreva o comportamento ou o acontecimento que merece aten\u00e7\u00e3o, exatamente como ocorre, sem fazer ju\u00edzo de valores.<\/p>\n

2. Seja especifico, n\u00e3o geralista. Qual comportamento deve ser melhorado ou aprimorado?<\/p>\n

3. O feedback deve ser voltado para a necessidade do receptor, e n\u00e3o do emissor. A a\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 feita para extravasar raiva, decep\u00e7\u00e3o ou qualquer emo\u00e7\u00e3o negativa.<\/p>\n

4. Foque no comportamento, n\u00e3o na identidade do receptor.<\/p>\n

5. Ajude a tornar o feedback algo solicitado, positivo, bem recebido, e n\u00e3o imposto. Se voc\u00ea quer fazer uma bela colheita, precisa de terra e sementes saud\u00e1veis.<\/p>\n

6. D\u00ea o feedback rapidamente, logo ap\u00f3s um acontecimento. Quanto maior a demora, maiores ser\u00e3o as chanches de o interlocutor esquecer pontos cruciais e at\u00e9 mesmo duvidar de que as coisas aconteceram da forma como voc\u00ea esta dizendo.<\/p>\n

7. Tente validar se o feedback foi absorvido. Existe uma grande diferen\u00e7a entre ouvir e escutar. Ouvir efetivamente significa entender e observar as informa\u00e7\u00f5es transmitidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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