Novo chat online

Nosso chat online mudou para muito melhor. Agora, ao acessar o site da Exotics Informática ou nossos hotsites, você escolhe se deseja falar com a equipe de Suporte Técnico ou de Vendas. O contato é ágil e eficiente, realizado diretamente pelo profissional qualificado para resolver a sua demanda.

A mudança faz parte do nosso esforço em tornar o atendimento remoto ainda mais eficaz, com segurança para nossas equipes e nossos clientes.

Comunicado: troca de servidor do Memorial Previdenciário

Nesta sexta-feira, 29 de maio, a partir das 21h, será feita a troca de servidor do Memorial Previdenciário. O sistema ficará indisponível durante o procedimento, que deve levar cerca de duas horas.

A mudança de servidor, já realizada com o Memorial Web e com o Memorial Trabalhista, vai melhorar a infraestrutura do aplicativo e, consequentemente, a experiência de uso do sistema.

Obrigado pela compreensão!

Novos índices no Memorial: taxas médias de juros de mercado

As taxas médias de juros de mercado são médias aritméticas simples dos juros praticados pelas diversas instituições financeiras nas operações de crédito (financiamento de veículos, juros do cheque especial, juros do cartão de crédito, entre outras), acrescidas dos encargos fiscais e operacionais que incidem sobre elas. 

Calculadas e divulgadas pelo Banco Central do Brasil a partir dos dados fornecidos pelas instituições financeiras, as taxas médias de mercado têm os seguintes objetivos*:

  • proporcionar um parâmetro que permita avaliar a melhor opção na hora de buscar um financiamento;
  • auxiliar em ações revisionais de operações envolvendo taxas abusivas;
  • indicar, através do acompanhamento de sua evolução, eventuais aquecimentos setoriais. Se os juros de financiamentos de automóveis caem, por exemplo, há uma tendência de aumento da compra de veículos.

No Memorial – sistema para cálculos de atualização monetária, liquidação de sentenças, revisão de financiamentos e controle de débitos -, foram inseridas taxas médias de juros de mercado, tanto para Pessoa Física como para Pessoa Jurídica:

  • Aquisição de veículos
  • Cartão de Crédito
  • Cheque Especial
  • Operações de Crédito

As atualizações estão disponíveis automaticamente para todos os clientes da versão online do Memorial e para os clientes que possuem assinatura de índices da versão desktop no grupo Mercados Financeiros e de Capitais. A inclusão atende a solicitações de usuários do sistema e, caso surjam novas demandas, outras taxas poderão ser cadastradas.

Para mais informações sobre o Memorial, entre em contato pelo WhatsApp (51) 99976-1133, pelo e-mail info@exotics.com.br ou pelo site www.exotics.com.br

Fonte: Banco Central do Brasil – Circular 3.567, de 12 de dezembro de 2011.

Departamento Financeiro atende em novo número

Agora, nosso Departamento Financeiro possui um novo número de atendimento. Entre em contato pelo WhatsApp (51) 99669.0350, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min, e fale diretamente com o setor.

Estamos em trabalho remoto desde a segunda quinzena de março. O período permitiu que fizéssemos alguns ajustes para tornar nosso atendimento mais eficiente neste novo formato – o número de contato exclusivo do Departamento Financeiro é uma dessas adequações.

De 27 a 30 de abril, 30% off para contabilistas

Começou nossa promoção exclusiva para contabilistas!

De hoje até quinta-feira, conte com 30% de desconto na compra de qualquer produto Exotics.

Fale com a gente pelo WhatsApp (51) 99976.1133, pelo e-mail info@exotics.com.br ou pelo site exotics.com.br, das 9h às 17h30min.

*A promoção não é válida para renovação de versões web e para Memorial Índices.

COVID-19: mudança no atendimento

Para evitar a propagação do novo coronavírus e seguir as orientações de isolamento voluntário, nossas equipes estão em trabalho remoto.

Fale conosco pelo chat no site exotics.com.br, por e-mail ou pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.

Departamento de Vendas: (51) 99976-1133 e info@exotics.com.br

Suporte Técnico: (51) ‭99971-7046 e suporte@exotics.com.br

Departamento Financeiro: (51) ‭99971-7046 e financeiro@exotics.com.br

Que possamos atravessar esse período com serenidade e responsabilidade, por nós e por todos.

30% de desconto de 16 a 20 de março

É claro que não ficaríamos de fora do Dia do Consumidor!

De 16 a 20 de março, adquira um novo sistema da Exotics Informática ou faça o upgrade de versão com 30% de desconto.

Fale conosco e aproveite:

(51)  3028-4520(51) 99976-1133 e info@exotics.com.br.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.

* A promoção não é válida para Memorial Índices, Advoc Tribunais e renovação dos sistemas online. 

Vídeo: cálculo seguindo a Reforma da Previdência

Neste vídeo, veja os passos para aplicar as regras incorporadas pela Reforma da Previdência em cálculos de aposentadoria realizados no Memorial Previdenciário.

Clique aqui para assistir: https://youtu.be/_H5QkjD_MVM

Para mais informações, entre em contato:
Vendas: (51) 3028-4520 e (51) 99976-1133
Suporte Técnico: (51) 3346-4520 e (51) ‭99971-7046‬
info@exotics.com.br

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.