Você sabe como funciona nosso suporte técnico?

Nossa equipe de suporte técnico é altamente qualificada para prestar a assistência que nossos clientes precisam.

Conte com nosso suporte gratuito para utilizar qualquer um dos nossos sistemas atuais.

Você também pode solicitar assistência para navegar nas versões de teste, conhecer os recursos dos sistemas e as funcionalidades que podem transformar sua rotina de trabalho.

Para falar com nossa equipe, entre em contato pelo telefone (51) 3346.4520, pelo WhatsApp (51) 99971.7046, pelo e-mail suporte@exotics.com.br ou pelo chat em exotics.com.br

O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.

Novo recurso no Advoc: Log de Operações

Para garantir a segurança dos dados cadastrados e controlar as operações realizadas pelos diferentes usuários de uma mesma conta do Advoc 6 e Advoc 6 Financeiro, sistemas desenvolvidos pela Exotics Informática para controle de processos jurídicos, já está disponível o recurso Log de Operações.

Quando habilitado, o recurso registra qualquer inclusão ou alteração das informações do cabeçalho do processo, histórico, observações, partes, números, documentos, conta-corrente, pessoas e outros cadastros, além do arquivamento de processos e a exclusão de processos e pessoas.

Todas as alterações são disponibilizadas para os usuários com status de Supervisor.

Caso você tenha dúvidas sobre a utilização do Log de Operações, entre em contato com nosso suporte técnico: 

(51) 3346.4520, WhatsApp (51) 99971.7046, suporte@exotics.com.br ou pelo chat no nosso site.

Para mais informações sobre o Advoc 6 e o Advoc 6 Financeiro, fale com nossa equipe de vendas:

(51) 3028.4520, (51) 99976.1133, info@exotics.com.br ou pelo chat no nosso site.

Duas novas tabelas no Memorial e MemoCalc

As cédulas de créditos rurais são empréstimos feitos pelo Banco do Brasil a produtores rurais. 

Em março de 1990, o índice empregado na atualização dos valores foi o IPC (84,23%). A ação contrariou o comunicado Nº 2.067 do Banco Central, que orientava o uso do BTNF naquele mês (41,28%).

O Cálculo da Cédula Rural faz parte da recuperação do valor cobrado a mais em março de 1990 – a diferença entre 84,23% e 41,28% e as devidas atualizações.

Fale com nossa equipe de suporte técnico para auxílio na realização do cálculo: (51) 3346.4520, WhatsApp (51) 99971.7046, suporte@exotics.com.br ou pelo chat no nosso site.

Em breve, vai ter um vídeo com o passo a passo para utilização das tabelas.

Vídeo: opções avançadas no Memorial

No vídeo, conheça as diferentes opções para inclusão avançada de parcelas no Memorial 8 e no Memorial Web, sistema de cálculos da Exotics Informática.

Clique aqui para assistir ao vídeo no YouTube.

Fale conosco para mais informações:

WhatsApp (51) 99976.1133, e-mail info@exotics.com.br ou pelo chat no site www.exotics.com.br. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.

Telefones fixos disponíveis

Nossas equipes seguem em trabalho remoto, mas, agora, nossas linhas telefônicas usuais estão novamente disponíveis. Também seguem disponíveis os celulares para contato pelo WhatsApp. 

Os números você já conhece:

Departamento de vendas:

(51) 3028.4520

WhatsApp: (51) 99976.1133

info@exotics.com.br

Suporte técnico:

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Departamento financeiro:

(51) 3346.4520

WhatsApp: (51) 99669.0350

financeiro@exotics.com.br

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.

Vídeo: como incluir valores em outras unidades monetárias no Memorial

No Memorial, nosso sistema para cálculos de atualização monetária, revisão de financiamentos e controle de débitos, e no MemoCalc – sistema online para cálculos de atualização monetária -, você pode incluir valores em outras unidades monetárias. Veja no vídeo os passos para utilizar o recurso de inclusão avançada.

Clique aqui e assista ao vídeo no YouTube.

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Vídeo: Como importar planilhas do Excel no Memorial

Acompanhe os passos para importar planilhas do Excel no Memorial 8, sistema para cálculos de atualização monetária, liquidação de sentenças, revisão de financiamentos e controle de débitos, e no Memorial Web, versão online para cálculos de memória discriminada.

Clique aqui e assista ao vídeo no YouTube.

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Vídeo: como alterar a correção monetária no Memorial Previdenciário

A atualização monetária dos valores lançados e calculados no Memorial Previdenciário, nosso sistema para cálculos revisionais de benefícios do INSS, é feita automaticamente, seguindo critérios pré-estabelecidos – é o caso, por exemplo, do Período Básico de Cálculo e o avanço dos benefícios.

Para conferir flexibilidade ao programa, os critérios podem ser modificados pelo usuário conforme suas necessidades. Veja os passos para alterar os critérios neste vídeo de demonstração.

Clique aqui e assista ao vídeo “como criar tabelas compostas no Memorial Web“.

Para mais informações, fale conosco pelo WhatsApp (51) 99976-1133, pelo e-mail info@exotics.com.br ou pelo site www.exotics.com.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.

Vídeo: como criar modelos de cálculos no Memorial

Os modelos de cálculos podem ser usados para criar um padrão para cálculos com critérios recorrentes no Memorial 8 e no Memorial Web. Os passos são os mesmos nas duas versões. Você pode criar quantos modelos de cálculo precisar – a capacidade do sistema é ilimitada.

Clique aqui e assista ao vídeo de demonstração no nosso canal no YouTube.

O Memorial 8 realiza cálculos de atualização monetária, revisão de financiamentos, liquidação de sentenças e controle de débitos. O Memorial Web é um sistema online para cálculos de atualização monetária.

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Vídeo: como comparar tabelas no Memorial Web

Você sabia que é possível calcular a variação acumulada das tabelas de correção monetária do Memorial num determinado período e comparar os resultados?

Clique aqui e assista ao vídeo com o passo a passo para utilizar esse recurso.

Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp (51) 99976-1133, pelo e-mail info@exotics.com.br ou pelo site www.exotics.com.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min.